Formation digitale dédiée aux hôtels et restaurants

Une formation sur mesure pour les hôtels et les restaurants : e-réputation, référencement, marketing digital, newsletter, réseaux sociaux ...

- Mesurer et maitriser les enjeux du digital

- Se familiariser avec les outils et leur fonctionnement

- Décrypter les usages des hôtels et des restaurants

Une formation complète et sur mesure en 2 ou 4 jours

en partenariat avec UMIH FORMATION                                                  

Après une étude amont et un entretien précis sur l'établissement, ses attentes, ses pratiques, son histoire, son organisation et son positionnement, la formation aborde pendant 2 à 4 jours les sujets suivants :

 

 

 

  • ETUDE EN AMONT DE LA FORMATION
  • Diagnostic digital de l'établissement et de la concurrence (réseaux sociaux, référencement, site web...)
  • Entretien téléphonique (attentes, objectifs...)

 

  • INTRODUCTION
  • Evolution du web, son fonctionnement, ses enjeux, ses perspectives   

 

  • E REPUTATION
  • Formes - Outils - Optimisation de vos espaces (TRIPADVISOR, BOOKING ...)
  • 3 grands étapes : Réfléchir - Bâtir >> Entretenir - Réagr - Interagir >> Veiller - Nettoyer - Contrôler
  • Notions juridiques : Textes - Images - Vidéos - Musiques 

 

  • REFERENCEMENT
  • Outils - Optimisation de votre référencement via 19 critères 
  • Référencement naturel SEO : Enjeux - Techniques et astuces
  • Référencement payant SEA : Enjeux - Techniques et astuces
  • Création d'une campagne Facebook Ads et Google Adwords

 

  • RESEAUX SOCIAUX
  • Définition - Outils - Répartition par zones géographiques, par cibles, par usages et par objectifs
  • Contenus - Vocabulaire - Techniques 
  • Optimisation de vos réseaux sociaux (publications, photos, textes, vidéos, live ...)

 

  • BLOGS ET SITES DE PARTAGE
  • Formes - Acteurs - Obhectifs - Sites de partage
  • Promotion - Principes - Formats - Supports ...

 

  • GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE MY BUSINESS ...

 

  • CONCEPTION, CREATION, ANIMATION DE SITE WEB

 

  • PROMOUVOIR SON ETABLISSEMENT, SON OFFRE ET SES CONTENUS DIGITAUX
  • Jeux concours et promotion digitale (newsletter, e-mailing...) - Techniques et astuces
  • Promouvoir vos supports digitaux dans votre établissement - Techniques et astuces

 

  • S'ORGANISER
  • De la stratégie aux plans opérationnels : planification de vos tâches chaque semaine

 

  • CONCLUSION - ECHANGES - VALIDATION DES ACQUIS

 

+ de 20 annexes abordées et fournies au stagiaire

+ de 100 cas pratiques (France et étranger) et nombreux exercices

Tendances et perspectives 

Aucune connaissance technique / informatique spécifique requise

Parmi nos références (région Provence Alpes Côte d'Azur)

>> Restaurant Le Cosmo - Villefranche sur mer (06)

>> Restaurant La Trinquette - Villefranche sur mer (06)

>> Hôtel La Villa du Cap Ferrat *** - Saint Jean Cap Ferrat (06)

>> Hôtel de Paris Golden Tulip **** - Cannes (06)

>> Hôtel La Malmaison **** - Nice (06)

>> Hôtel H&W *** - Sanary sur mer (83)

>> Restaurant Les Terrasses du Lac - Sainte Croix du Verdon (04)

>> Résidence hôtel Massena *** - Cannes (06)

>> Hôtel Idéal Séjour *** - Cannes (06)

>> Groupe Alain Llorca **** - Saint Paul de Vence (06)

>> Hostellerie du randonneur ** - Rimplas (06)

>> Restaurant Mirabelle - La Gaude (06)

 

 

En partenariat avec UMIH FORMATION

Cette formation est proposée par COMEXCHANGE en partenariat avec UMIH FORMATION

 

Issue du regroupement de plusieurs organisations patronales, l’UMIH représente, défend et promeut les professionnels indépendants de l’hôtellerie, de la restauration, des bars, des cafés, des brasseries, du monde de la nuit et des professions saisonnières, dans toutes les régions et départements de France.

 

1er syndicat patronal du secteur CHRD

Fédérant 85% des entreprises syndiquées indépendantes, l'UMIH est le premier syndicat patronal du secteur CHRD (cafés - hôtels - restaurants - discothèques) et l'un des plus importants syndicats patronaux français.

 

UMIH FORMATION est l'organisme de formation du 1er syndicat patronal du secteur CHRD

 

 

Prenez le contrôle de votre communication et de votre marketing digital

Abonnez vous à la page FACEBOOK " CHR WORKPLACE " conçue par COMEXCHANGE pour favoriser l'échange de bonnes pratiques digitales pour les professionnels de l'hôtellerie restauration : Référencement, réseaux sociaux, e-réputation, promotion digitale ...