Formation digitale dédiée aux hôtels et restaurants

Une formation sur mesure pour les hôtels et les restaurants : e-réputation, référencement, marketing digital, newsletter, réseaux sociaux ...

- Mesurer et maitriser les enjeux du digital

- Se familiariser avec les outils et leur fonctionnement

- Décrypter les usages des hôtels et des restaurants

Une formation complète et sur mesure en 2 ou 4 jours

Après une étude amont et un entretien précis sur l'établissement, ses attentes, ses pratiques, son histoire, son organisation et son positionnement, la formation aborde pendant 2 à 4 jours les sujets suivants :

 

 

  • ETUDE EN AMONT DE LA FORMATION
  • Diagnostic digital de l'établissement et de la concurrence (réseaux sociaux, référencement, site web...)
  • Entretien téléphonique (attentes, objectifs...)

 

  • INTRODUCTION
  • Evolution du web, son fonctionnement, ses enjeux, ses perspectives   

 

  • E REPUTATION
  • Formes - Outils - Optimisation de vos espaces (TRIPADVISOR, BOOKING ...)
  • 3 grands étapes : Réfléchir - Bâtir >> Entretenir - Réagr - Interagir >> Veiller - Nettoyer - Contrôler
  • Notions juridiques : Textes - Images - Vidéos - Musiques 

 

  • REFERENCEMENT
  • Outils - Optimisation de votre référencement via 19 critères 
  • Référencement naturel SEO : Enjeux - Techniques et astuces
  • Référencement payant SEA : Enjeux - Techniques et astuces
  • Création d'une campagne Facebook Ads et Google Adwords

 

  • RESEAUX SOCIAUX
  • Définition - Outils - Répartition par zones géographiques, par cibles, par usages et par objectifs
  • Contenus - Vocabulaire - Techniques 
  • Optimisation de vos réseaux sociaux (publications, photos, textes, vidéos, live ...)

 

  • BLOGS ET SITES DE PARTAGE
  • Formes - Acteurs - Obhectifs - Sites de partage
  • Promotion - Principes - Formats - Supports ...

 

  • GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE MY BUSINESS ...

 

  • CONCEPTION, CREATION, ANIMATION DE SITE WEB

 

  • PROMOUVOIR SON ETABLISSEMENT, SON OFFRE ET SES CONTENUS DIGITAUX
  • Jeux concours et promotion digitale (newsletter, e-mailing...) - Techniques et astuces
  • Promouvoir vos supports digitaux dans votre établissement - Techniques et astuces

 

  • S'ORGANISER
  • De la stratégie aux plans opérationnels : planification de vos tâches chaque semaine

 

  • CONCLUSION - ECHANGES - VALIDATION DES ACQUIS

 

+ de 20 annexes abordées et fournies au stagiaire

+ de 100 cas pratiques (France et étranger) et nombreux exercices

Tendances et perspectives 

Aucune connaissance technique / informatique spécifique requise

Parmi nos références 

>> Restaurant E COSMO - Villefranche sur mer (06)

>> Restaurant LA TRINQUETTE - Villefranche sur mer (06)

>> Hôtel LA VILLA DU CAP FERRAT *** - Saint Jean Cap Ferrat (06)

>> Hôtel de Paris GOLDEN TULIP **** - Cannes (06)

>> Hôtel LA MALMAISON **** - Nice (06)

>> Hôtel Restaurant HOTEL & WORK *** - Sanary sur mer (83)

>> Restaurant LES TERRASSES DU LAC - Sainte Croix du Verdon (04)

>> Résidence hôtel MASSENA *** - Cannes (06)

>> Hôtel IDEAL SEJOUR *** - Cannes (06)

>> Groupe ALAIN LLORCA **** - Saint Paul de Vence (06)

>> HOSTELLERIE DU RANDONNEUR ** - Rimplas (06)

>> Restaurant MIRABELLE - La Gaude (06)

>> Hôtel ARENE **** - Orange (84)

>> Restaurant PINOCCHIO - Eze sur mer (06)

>> Restaurant METS VINS CHIC - Eze sur mer (06)

>> Hôtel Restaurant LE BEFFROI *** - Vaison le romaine (84)

>> Hôtel RELAIS ACROPOLIS ** - Nice (06)

>> Hôtel LA BASTIDE DE L'OLIVERAIE **** - Cannes (06)

 

>> EASY AFRICA TOUR OPERATOR - Italia 

>> AMISANO TOUR OPERATOR - Italie 

 

 

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